一个账号能用几台设备?换手机、设备被顶下线怎么办
一个海连VPN账号全平台通用,手机、电脑可以登录同一个账号,但能绑定的设备数量有上限。
能绑定几台设备
| 账号类型 | 可绑定设备数 |
|---|---|
| 高级会员 | 3 台 |
| 体验会员(注册体验、每日签到) | 1 台 |
你自己账号的实际数量,以 App「设置 → 设备管理」里显示的「已用 / 上限」为准,例如 2/3 表示已绑定 2 台、上限 3 台。
设备是怎么算的
- 登录不占名额,点「连接」才绑定。 某台设备第一次用这个账号连接成功时,会自动绑定到账号上;只登录、不连接,不算一台;
- 绑定后一直占着名额,即使那台设备很久没用、已经断开,也照样算一台,直到你解绑它,或它被新设备顶下线;
- 同一台手机 / 电脑重装 App:
- 安卓、Mac:重装后一般仍算同一台(手机恢复出厂设置后会算新设备);
- iPhone:删除 App 再装回来,会算一台新设备,旧的那条记录还占着名额,记得去设备管理里把旧的解绑;
- Windows:卸载重装后算一台新设备,旧的记录还占着名额,去设备管理里把旧的解绑,再连接重新绑定即可;
- 一台设备同一时间只能绑在一个账号上。 在同一台设备上换另一个账号登录并连接,这台设备会转到新账号下,原账号的名额随之空出。
设备满了会怎样
名额已满时,在新设备上连接仍然可以连上,系统会自动把最早绑定的那台设备下线(在设备管理里看「绑定于」日期,最早的那台)。
- 新设备(手机端)会提示:「已自动下线最早登录的 1 台设备(同一账号同时在线设备数有限)。」
- 被下线的设备(手机端)会弹出「设备已下线」:「此账号已在新设备上登录,本机已下线。约 15 分钟后可重新连接;如非本人操作,请尽快修改密码。」
电脑端(Windows、macOS)被顶下线时不弹提示,会直接断开连接;约 15 分钟后可以重新连接。
注意:被下线的设备约 15 分钟后再连接,会重新绑定,并且又把当时最早绑定的另一台顶下线。如果你有超过上限的设备在轮流用,就会出现几台设备互相顶来顶去的情况。解决办法是把不用的设备解绑,只保留常用的。
自己解绑设备(换手机、清理旧设备)
不用找客服,在 App 里或官网都能解绑,解绑后名额立刻空出来。
手机 App(安卓、iPhone):
- 底部点「设置」,在「账号」一栏点「设备管理」;
- 在「已绑定设备」列表里找到要移除的设备,点右侧红色「解绑」;
- 确认框点「确认解绑」。当前正在用的这台会标「当前设备」,解绑它时按钮是「解绑并退出」,会断开并退出登录。
电脑 App(Windows、macOS):
- 左侧点「设置」,在「账号」里点「设备管理」(副标题「查看并解绑已登录的设备」);
- 找到要移除的设备点「解绑」,在弹窗里再点「解绑」确认。正在用的这台标「本机」,解绑它要点「解绑并退出」。
官网(手边没有旧设备时):
- 用电脑或手机浏览器登录官网会员中心;
- 点顶部「设备」标签,能看到「已绑定设备 N / 上限 台」和设备列表;
- 在要移除的设备右侧点「解绑」并确认。
解绑后,那台设备会被断开。如果它之后又点了连接,会重新占用一个名额。确定不再用的设备,最好顺手在那台设备上退出登录。
换新手机怎么办
- 在新手机上下载并安装海连VPN,用原来的邮箱登录;
- 如果名额没满,直接连接就行;
- 如果名额已满:先按上面的方法把旧手机解绑,再在新手机上连接。不先解绑也能连上,但系统下线的是最早绑定的那台,不一定是你的旧手机。
会员时长跟着账号走,换设备不影响剩余时长。
体验和签到账号
- 体验会员(注册体验、每日签到领的时长)只能绑定 1 台设备。在第二台设备上连接,第一台就会被下线;
- 免费体验按设备只送一次,换账号在同一台设备上重新注册不会再送,详见 免费体验怎么用;
- 想多台设备一起用,开通高级会员即可,见 如何开通会员。
不认识的设备出现在列表里?
如果设备管理里有你不认识的设备,或者经常被莫名其妙顶下线,可能是密码泄露了:
- 先在设备管理里解绑不认识的设备;
- 尽快修改密码,见 忘记密码 / 修改密码怎么办;
- 账号不要借给别人用,共享账号会让你自己的设备频繁被顶下线。
还是解决不了?
例如所有设备都登录不上、无法自己解绑,联系在线客服,提供登录邮箱、要解绑的设备和看到的提示截图。