Gmail 收不到新邮件怎么办？网页收件、App 同步和通知分开查

Gmail 没有新邮件，先在网页版检查同一个邮箱。网页已收到、手机没有，查 App 同步；网页也没有，查投递与账号空间；邮件到了只是没提醒，查通知。先分清这三种情况再改设置。

先确认同一账号，区分未送达和未同步

连接海连后打开 mail.google.com，确认登录账号与 App 一致。网页也加载失败，先查海连连接结果；网页出现密码或安全验证，按 Google 账号流程处理。

网页能正常看信时，从自己的另一个邮箱发一封普通测试邮件。检查网页收件箱、垃圾邮件和其他分类，再看手机。这样能分清“没送到”和“手机没同步”，无需使用真实验证码测试。

先在 Gmail 收件箱向下滑动刷新。然后打开 Gmail 左上角菜单 → 设置 → 选择目标账号，查看“流量使用情况”里的“同步 Gmail”是否开启。

再到手机设置的 Google 账号同步页面，确认目标账号的同步状态；厂家入口可能位于“账号”“密码与账号”或“Google”，可以搜索“同步”。多账号手机要选同一个邮箱。Google Gmail 同步帮助同时覆盖这两层设置，单开一个开关不一定足够。

一个是 Google 账号空间，Gmail、Drive 和相册共用；用量达到上限可能影响收发。另一个是手机本地可用空间，空间不足可能使 App 同步失败。它们不能靠换 VPN 线路解决。

确认测试邮件的发件地址和投递状态，也看垃圾邮件。删除邮件或附件前先确认不再需要，不要为了恢复同步清空整个邮箱。

在 Gmail 的目标账号设置检查通知范围，再检查系统通知、勿扰或专注模式。部分分类不提醒与收件失败不同。锁屏后才延迟的情况，也观察海连有没有后台断连。

清除 Gmail 全部数据留到后面：它可能影响草稿、签名与设置。先把网页、同步和通知分清，通常能保留账号和本地内容继续排查。

如果只缺某个发件人的邮件，先查垃圾邮件、分类和发件方退信，不用立即重置全部同步。完成设置后重新拉取同一封普通测试邮件，确认 App 已出现，再判断提醒是否符合你的设置。

Google 的同步说明指出更新可能需要等待；短时间没变化时先保留当前检查结果，不连续移除账号。本文的安卓设置步骤不要直接套用到 iPhone。