收不到验证码怎么办
注册海连VPN需要邮箱验证码。如果点了「获取验证码」后迟迟没收到,按下面的顺序检查,绝大多数情况一两分钟就能解决。
第一步:翻一下垃圾箱
验证码邮件偶尔会被邮箱当成广告。请到垃圾邮件 / 垃圾箱 / 推广邮件文件夹里找一下,发件人是海连VPN。QQ 邮箱、163 邮箱、Gmail 都可能这样。
找到了就直接用,验证码 10 分钟内有效。
第二步:这个邮箱是不是已经注册过了?
垃圾箱里也没有,最常见的原因是这个邮箱早就注册过海连账号。
为了防止别人拿你的邮箱反复试探,已经注册过的邮箱不会再收到注册验证码,页面上也不会提示「已注册」。所以你会看到「验证码已发送」,邮箱里却什么都没有。
这种情况不用再注册,直接回到登录页,用这个邮箱登录就行。
第三步:忘记密码就用「忘记密码」
记得邮箱但想不起密码,在登录页点**「忘记密码?」**:
- 输入你的注册邮箱,点击「获取验证码」;
- 到邮箱里查收验证码(同样记得看垃圾箱);
- 填入验证码,设置一个新密码;
- 用新密码登录即可。
找回密码的验证码只会发给已注册的邮箱。如果这里也收不到,说明这个邮箱没有注册过,请回到注册页重新注册。
其他小提醒
- 同一个邮箱 60 秒内只能发一次验证码,点完请等一会再点;
- 验证码 10 分钟内有效,过期重新获取即可;
- 确认邮箱地址没有拼错,尤其是
.com和.cn、163和126这类; - 以上都试过仍然收不到,换一个常用邮箱注册,或联系客服并告知你的邮箱地址。